衣食住行是我们每个人每天都不可或缺的。单说这住，买房子要花一大比的
费用，之后还要交各种服务费。既然交了费就应该享受服务以及相应的保障。可
是北京的谢先生买了新房后，正装修呢，非但没有享受到应有的服务，好好的新
房倒变成了水房，这是怎么回事呢？
谢先生：" 我是8 月18号准备进家具进来，家具进来的时候，18号我是10点
半进家门，一进家门发现地下跑水跑得无恙深了，跑了将近十几厘米的水出来。
" 清扫完" 战场" ，谢先生无奈地看着刚装修好的新房变成了一片狼籍。
谢先生：" 地板一泡水到现在已经拔了好大的缝子了" 水龙头是谢先生17号
晚上刚装的，因为装好的时候正赶上物业停水，由于担心夜里来水，谢先生还尝
试过想办法解决。
谢先生：" 我龙头没有水，我不懂什么开关方向，另外一个作为每个房子应
该有一个封户总闸，封户总闸又被物业给锁住，我找不了封户总闸，按道理说我
水龙头没关我可以把封户总闸关掉，你封户总闸又是被你物业公司给锁住的，晚
上10点多我又找不到你们物业的人，封户总闸又关不了。" 也是呀，那物业当初
为什么不把封户总闸的门打开呢？
物业工作人员：" 业主往那里边乱堆东西。" 怕乱堆东西就把所有业主的水
总阀全锁上了？这没事还好，一出事！瞧，谢先生的新家不就水漫金山了吗？
谢先生：" ：直接的损失是要导致整个地板都不能使用了，门套子也都换掉
了，墙壁又从新花了3000多块钱修了一遍，这是直接的经济损失，间接损失是现
在整个计划都乱掉了。" 是啊，停水、来水，物业应当事先通知住户啊，这里的
物业，为什么没有尽到这个义务呢？我们电话采访了这里的物业公司。
记者：" 物业停水和来水有没有告知业主的义务呢？" 郝经理：" 该告知他
" 记者：" 那为什么当初没有通知他们？" 郝经理：" 我们售后通知了。" 售后
通知了？您物业停水和来水通知和售后没什么关系吧记者：" 那这件事物业是不
是有责任呢？" 郝经理：" 我打断一下，您这是怎么个意思？" 在得知我们是在
采访后，郝经理挂段了电话为了得到物业真正的态度，记者和谢先生一同前往了
售楼处，准备与薛经理、郝经理一起协商决，但我们要开机拍摄的时候，受到了
郝经理的阻止，在关机前的一刻，我们的机器记录下了这样一段声音。
郝经理：" 如果您说的情况属实的话，这一块可以投诉我们。" 由于双方无
法协商一致，2005年9 月14日，谢先生将该物业公司告上了法庭。
谢先生的遭遇是由水引起的，水能载舟亦能覆舟，这已是人所众知的道理，
平常我们看到的业主想炒掉物业公司的新闻也不少，一个谢先生的问题解决不了，
会出现第二个、第三个谢先生，那时候，物业公司这条舟也许有一天就会被水给
颠覆了。